逢いに行く委員会 企業訪問質問テンプレート    リポーター:有田大樹 
企業名:有限会社 カートピア大洲 YEGメンバー名   上田 和則
企業基本情報
●住所  大洲市新谷乙503-1
●電話番号  0893-57-6181
●営業時間・定休日 8:30~19:00(月曜日~土曜日)・8:30~18:00(日曜日)・水曜定休
質問事項
職種(どのような仕事なのか) 店舗名に車検のコバックとありますように車検業務を主としていますが、当然その他の自動車に関する修理・板金・新車販売・中古車販売・月々1万円リース販売・100円レンタカーなど自動車に関することなら何でも出来る限りさせていただいてます。
事務所の長所(宣伝も兼ねてPR) 大洲インターチェンジから3分圏内にあり、国道56号沿いに販売拠点と整備拠点が100m以内にあります。全国レベルのサービスを地方でも提供できるお店にしようと頑張っております。
なぜ大洲で事業を始めたのか(創業秘話) 八多喜に本店がありましたが、集客を考えた場合、立地というものが非常に大事であると考えご縁があって、現在の場所に本社工場を移転することができました。
大洲のためにしたいことは? 上記と同じ内容となりますが、全国レベルのサービスを提供することと、地元で仕事がしたいという方たちのために企業を存続、繁栄させていきたいです。
悩んでいること 整備士の人員不足。
【+αいろいろとソウルフルに聞いてみよう】
・経営理念 ・イチオシの商品等 ・ライバルと比較して ・繁忙期  等
4年前のいいとこ発見委員会の訪問から変わったことは?
・2018、5、12に本社を八多喜から車検のコバック大洲インター店に移転オープン。
・奥様が役員に就任され、従業員の人数が、整備(3名)、受付・事務(4名)、奥様(役員)、上田代表に変わりました。
・10分100円のレンタカーや月1万円リースを開始しました。
・全国の車検のコバックの店舗が400~500店舗に増加しました。
4年前から変わらず続けていることは?と聞いてみました。
・朝礼・10時・13時・15時の行程会議は現在も引き続き行っているとのこと。
・従業員は皆まじめで、やろうと言った事は必ずやってくれる、そのおかげでお客様満足度の向上に繋がっているとのこと。
最近、健康管理・運動不足解消のため奥様と裏の土手を4㎞ぐらいウォーキングをしている。
取材側から見た良いところ※取材後に記入 年間1,000台以上の車検とその他の仕事を効率よくするために、従業員みんなで話し合うスタイルを変えずに続けたり、今の時代に合ったサービスを取り入れて、従業員の資質向上とお客様の満足度向上は4年前から変わらず続けているところは、見習うべきところだなと思いました。